Le groupe BNP Paribas propose continuellement des solutions innovantes à ses clients. C’est en ce sens que le programme d’Open Innovation HACKDAYS a été mis en place. Ce dernier s’inscrivait dans le cadre d’une transformation qu'ils souhaitent globale, touchant à la fois leur manière d’interagir avec leurs clients mais également leurs processus en interne pour un maximum d’efficacité.
Les différentes activités qui ont été effectuées dans le cadre de ce programme d’Open Innovation sont les suivantes:
L’identification du challenge qui s’est porté sur deux principales thématiques importantes pour la banque :
« La banque du futur » et « le client autonome ».
- Hackathon BMCI
Le Hackathon a été organisé au niveau du siège BMCI pendant 48h, lors duquel cinq équipes ont été sélectionnées pour entrer en compétition avec l’équipe gagnante du Hackathon de BICICI du Groupe BNP Paribas en Côte d’Ivoire, à Abidjan également organisé par LaStartupFactry.
- Bootcamp
Un bootcamp a été effectué pendant 3 jours, avec un accompagnement sur mesure afin de renforcer les projets retenus.
- Demo Day
Demo Day pour présenter les projets à un jury composé des membres du comité exécutif de la BMCI et des membres de BNP Paribas IRB. Le choix s’est porté sur 3 équipes deux équipes marocaines et une équipe Ivoirienne.
À l'issue du Demo Day, les 3 équipes finalistes ont intégré un programme d’accélération de 12 semaines effectué à la cantine digitale, pour développer le produit final. Ce programme a été une belle opportunité pour faire travailler ensemble à dimension africaine des collaborateurs internes de la banque, startups, aspirants entrepreneurs et étudiants pour combiner l’expertise, l’expérience métier, la créativité et l’agilité de tous. Tout au long de ce programme Open Innovation, plusieurs collaborateurs BMCI et experts du domaine digital ont également contribué au mentoring des différentes équipes, afin de rendre l’expérience plus enrichissante. À travers cette deuxième phase du Programme Open Innovation, la BMCI a pu confirmer son positionnement en tant que banque engagée dans l’innovation au service de l’économie marocaine, ayant un impact positif sur le développement de l’écosystème des startups en combinant l’expertise de la banque et la créativité des jeunes talents. À l’issu de cette phase d’accélération, la BMCI s’est engagée auprès des trois startups pour :
- Un accompagnement dans la création de leur entité juridique dans le cadre de la contractualisation
- Un financement et un accompagnement dans le développement des solutions en co-construction pour la réalisation du MVP (Minimum Viable Product = Produit Minimum Viable)
- Un accompagnement sur la méthodologie agile et lean startup afin de promouvoir une acculturation à l’innovation et au digital.
À noter que tout au long du programme d’Open Innovation, plusieurs collaborateurs BMCI et experts du domaine digital de LaStartupFactory ont contribué au mentoring des différentes équipes afin de rendre l’expérience plus enrichissante. C’est en encourageant l’innovation tant en interne qu’en externe, que le groupe a su faire émerger de belles idées pour trouver des solutions concrètes pour ses clients qui sont aujourd’hui avec le soutien et l’accompagnement de LaStartupFactory, industrialisées chez BMCI.
Les solutions implémentées à la BMCI sont les suivantes:
B SENSEI : une solution mobile qui permet d’avoir un accompagnement financier personnalisé afin de gérer les budgets et atteindre des objectifs fixés pour l’épargne. Cette solution est inspirée d’une technique traditionnelle japonaise de gestion de budget, appelée « Kakebo ». À noter que cette startup est composée d’un entrepreneur et d’un collaborateur interne à la BMCI qui est de fait devenu intrapreneur.
BIFREE: Une application mobile qui facilite l’accès aux guichets automatiques bancaires et aux agents de paiement via la géolocalisation.
HR Advisor: une application qui fait office d’accompagnateur pour les collaborateurs BMCI, grâce à un ChatBot intelligent qui joue le rôle d’un assistant RH disponible à tout moment pour répondre aux questions des collaborateurs.
Laurent Dupuch, Président du Directoire de la BMCI « ce programme a été une belle opportunité pour faire travailler ensemble, à dimension africaine, des collaborateurs internes de la banque, startups, aspirants entrepreneurs et étudiants pour combiner l’expertise, l’expérience métier, la créativité et l’agilité de tous. Tout au long du Programme Open Innovation, plusieurs collaborateurs BMCI et experts du domaine digital ont contribué au mentoring des différentes équipes, afin de rendre l’expérience plus enrichissante. C’est en encourageant l’innovation, tant en interne qu’en externe, que nous ferons émerger de belles idées pour trouver des solutions concrètes pour nos clients. »
Aalya Ghouli, Directrice Marketing, Innovation, Digital et Stratégie : « Notre objectif est de proposer continuellement des solutions innovantes. C’est ainsi que le programme Open Innovation s’inscrit dans le cadre d’une transformation que nous voulons globale, touchant à la fois notre manière d’interagir avec nos clients mais également nos processus en interne pour un maximum d’efficacité. »
